三星貼片機訊:蘋果大幅調整印度業(yè)務追三星
蘋果正在回避無線運營商，通過提供無息貸款吸引低收入消費者，以在印度市場獲取更多的營銷控制權。在過去的6個月時間里，蘋果還把印度員工的數(shù)量提升了30%，增至170人。消息人士透露，蘋果當前正加速推出其它一些產(chǎn)品，一款蘋果電視視頻流設備預計將在未來幾周內(nèi)上市。
不過想要實現(xiàn)這一目標，蘋果依舊任重而道遠。對蘋果而言，這并不是一個小問題，因為該公司在美國和其它成熟市場的增長速度已經(jīng)放緩。市場調研公司Strategy Analytics預計，印度今年將成為僅次于中國和美國的全球第三大智能手機市場。
蘋果正在回避無線運營商，通過提供無息貸款吸引低收入消費者，以在印度市場獲取更多的營銷控制權。在過去的6個月時間里，蘋果還把印度員工的數(shù)量提升了30%，增至170人。消息人士透露，蘋果當前正加速推出其它一些產(chǎn)品，一款蘋果電視視頻流設備預計將在未來幾周內(nèi)上市。
正因為如此，市場調研公司Canalys表示，蘋果第四季度在印度市場售出25.2萬部iPhone手機，較三個月之前增長了兩倍以上。
不過蘋果仍只占據(jù)了印度智能手機市場5%的份額，遠遜于市場龍頭三星電子的40%。相對于蘋果，三星電子進入印度智能手機市場的時間更早，而且推出了一系列起售價剛超過100美元的搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的手機。目前，*新款iPhone在印度市場的起售價接近850美元；老款產(chǎn)品的售價約為500美元。
Strategy Analytics**分析師尼爾·辛哈（Neil Shah）表示，“蘋果產(chǎn)品依然享受著非常高的溢價，并無法讓普通消費者所接受。”目前，印度8.65億無線用戶中的絕大多數(shù)仍在使用低成本功能手機，印度運營商并不會像美國運營商那樣向智能手機用戶提供補貼。蘋果在印度并未獲準開設零售店，或是通過網(wǎng)絡直銷iPhone。
對蘋果已故的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）而言，印度是一個特殊的國度。上世紀70年代，19歲的喬布斯曾遠赴印度旅行7個月。從印度歸來后，他開始信奉佛教，并開始吃素，除了魚蛋奶外不吃其它肉類。
喬布斯此前曾經(jīng)表示，印度和東方思想對他在蘋果的工作有著巨大的影響力?！秵滩妓棺詡鳌分斜硎?，“印度農(nóng)村人并不像我們一樣使用自己的智慧，他們使用自己的直覺。直覺是很強大的東西。”
盡管喬布斯擁有印度情節(jié)，但即便是蘋果向其它新興市場投入巨資，該公司在印度的發(fā)展依然極為緩慢。Canalys的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，蘋果去年在中國售出1960萬部iPhone，在巴西售出140萬部iPhone，都遠遠超過了印度的46萬部。
蘋果**執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）一直批評印度凌亂的配送網(wǎng)絡。與美國市場不同，印度運營商并沒有自己的零售店。在印度銷售移動設備通常需要經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)--運營商、**和本地分銷商以及實體店零售商--*終產(chǎn)品才能達到用戶手中。庫克在去年夏天的分析師電話會議中層表示，“多個配送環(huán)節(jié)，確實增加了產(chǎn)品的銷售成本。”
作為回應，蘋果在去年秋季開始對配送業(yè)務進行大幅調整。蘋果不再與印度的無線運營商進行合作，開始直接與兩個**性的渠道商進行直接合作。熟悉蘋果戰(zhàn)略的消息人士稱，該公司當前嚴格的控制廣告、庫存數(shù)量、目標市場及產(chǎn)品推出時間等。
印度還為蘋果開設零售店設置了障礙。蘋果當前無法在印度開設零售店，原因是印度政府要求海外零售商必須從國內(nèi)供應商處購買零售額30%的產(chǎn)品--在幾乎沒有電子制造業(yè)的印度市場，蘋果幾乎無法實現(xiàn)這一點。印度政府表示，該國政府想要鼓勵對零售業(yè)更多的海外投資，外包需**合理的條件，這將有助于發(fā)展國內(nèi)產(chǎn)業(yè)。
蘋果目前在印度通過大約2000家實體店和65家加盟“蘋果商店”銷售iPhone。印度官員表示，蘋果一直在與印度政府進行溝通，希望取消該公司通過網(wǎng)絡直銷iPhone的限制。
雖然蘋果在印度和全球其它市場都在以折扣價銷售老版本iPhone，但是與本土競爭對手相比，蘋果的這些產(chǎn)品仍然具有高溢價。隨著三星電子等競爭對手的產(chǎn)品在新興市場獲得用戶追捧，蘋果必須重新思考其“一視同仁”的政策。
蘋果*近開始向印度消費者提供無息貸款用于購買iPhone。該公司還一直在開發(fā)一款廉價版的iPhone手機。除此之外，該公司還縮短了產(chǎn)品在美國和印度市場上市的時間差距。iPhone 4在美國市場上市11個月之后，該產(chǎn)品才在印度市場上市。不過在iPhone 5全球上市僅僅1個月之后，該產(chǎn)品便開始在印度市場發(fā)售。
蘋果目前仍只是印度第六大智能手機制造商，落后于三星電子、索尼、諾基亞、LG電子和RIM。RIM的*新款旗艦觸摸屏手機Z10已于本周開始在印度市場銷售。
受三星電子家電業(yè)務的推動，三星電子在印度享有很高的品牌知名度。該公司投入巨資在印度市場為Galaxy智能手機進行宣傳。Galaxy的起售價格僅為111美元。三星電子在印度的零售范圍也超過蘋果。印度近10萬家專賣店和實體店均在銷售三星電子的產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示，盡管蘋果*近在印度市場取得了一些進步，但是想要獲得更多市場份額，該公司必須擴大產(chǎn)品線，推出售價低于250美元的iPhone，并進一步加強營銷能力。
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