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公司新聞

我司售后服務(wù)之發(fā)展方向
我司維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋國內(nèi)各城市，以提高“反應(yīng)性及確實性”為行動方針，致力于不斷完善和改進(jìn)維修服務(wù)能力及水平，為廣大用戶提供良好的售后服務(wù)保證。同時，我司將有擁有完善的“設(shè)備終身履歷管理系統(tǒng)”，“耗材零件供應(yīng)中心”以及“技術(shù)培訓(xùn)中心”，將從多方面保證為用戶提供穩(wěn)定的售后服務(wù)支持。
設(shè)備移交驗收 設(shè)備動力確認(rèn)、設(shè)備性能確認(rèn)；儀器操作及日常維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)。
初期定期點檢 交貨后實行3次初期點檢，有效防止初期故障；同時進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備的操作使用和日常維護(hù)保養(yǎng)方法。
突發(fā)事故處理 50km內(nèi)報修對應(yīng)速度控制在24小時以內(nèi)。
性能保證點檢
產(chǎn)品保質(zhì)期后，為了有計劃實施售后服務(wù)活動，通過鑒定性能保證定期點檢協(xié)議，提供性能保證點檢和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
零件調(diào)配供應(yīng)
 
 定期分析修理零部件采購習(xí)性，科學(xué)管理消耗品和零件庫存。各辦事處通過因特網(wǎng)來確認(rèn)庫存狀況并進(jìn)行預(yù)約訂貨。
故障解析研究 定期分析產(chǎn)品MTBF信息，努力改善品質(zhì)。收集設(shè)備各部位可靠性信息，提出設(shè)計改善建議。