TESTMART：謝總很高興這次您能夠在百忙之中接受我們的專訪，請(qǐng)您先給我們整體介紹一下上海簡(jiǎn)戶儀器有限公司吧？?

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簡(jiǎn)戶儀器是一家高科技合資企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售各類(lèi)可靠性環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備。自公司成立以來(lái),多次服務(wù)于國(guó)內(nèi)外大學(xué)研究所等檢測(cè)機(jī)構(gòu),如北京清華大學(xué),蘇州大學(xué),哈爾濱工業(yè)大學(xué),法國(guó)申美檢測(cè),中科院物理所,中科院煤炭化學(xué)所等權(quán)威單位，提供實(shí)驗(yàn)室方案和設(shè)備，并得到廣大客戶的認(rèn)同和贊許。
 ?當(dāng)今世界企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，而質(zhì)量是企業(yè)塑造品牌的關(guān)鍵。在儀器儀表行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，唯有憑借優(yōu)良產(chǎn)品的質(zhì)量保證，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。簡(jiǎn)戶嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)???首先是原材料的采購(gòu)的嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，其次組裝安裝人員的技術(shù)和素質(zhì)培訓(xùn)，后，做好出廠前的調(diào)試測(cè)試工作，不合格產(chǎn)品決不允許出廠。
公司已按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證管理體系，產(chǎn)品按GB、IEC、GJB、DIN等標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的技術(shù)參數(shù)生產(chǎn)各類(lèi)環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備。
為適應(yīng)市場(chǎng)快速變化及客戶多樣化的要求，公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)隊(duì)伍，從產(chǎn)品的研發(fā)到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都以客戶的觀點(diǎn)和需求作為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品零部件全部采用歐美原裝的，加上先進(jìn)的加工設(shè)備和精湛的工藝、嚴(yán)格的管理體系、雄厚的技術(shù)實(shí)力生產(chǎn)出各種上等產(chǎn)品。

TESTMART：謝總經(jīng)過(guò)了一段艱苦創(chuàng)業(yè)期，發(fā)展到今天的規(guī)模，能不能和我們談?wù)勱P(guān)于上海簡(jiǎn)戶儀器的發(fā)展信念？


還是和產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的服務(wù)及其員工的素質(zhì)密不可分，正因?yàn)楹?jiǎn)戶對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求，一直堅(jiān)持以質(zhì)量為本，客戶對(duì)簡(jiǎn)戶的好評(píng)如潮。外資企業(yè)及其檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)設(shè)備要求很?chē)?yán)格，對(duì)供應(yīng)商要求也很?chē)?yán)格的，但是他們后選擇了和我們合作，并且和我們合作的很愉快。，簡(jiǎn)戶如今已經(jīng)成為眾多企業(yè)及高校指定的試驗(yàn)設(shè)備品牌，高質(zhì)量產(chǎn)品贏得了聲譽(yù)，成功塑造了企業(yè)良好的形象，也為簡(jiǎn)戶塑造企業(yè)品牌成功地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
簡(jiǎn)戶把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的長(zhǎng)期策略，并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。
擁有**的技術(shù)與服務(wù)是簡(jiǎn)戶儀器贏得客戶信賴從而得以快速發(fā)展的重要原因。在談及公司的客戶服務(wù)情況時(shí)，謝小姐說(shuō)：“公司有自己的特色服務(wù)，比如可以給客戶提供一些相應(yīng)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，可以為客戶免費(fèi)做測(cè)試，這些都是其他同行很少擁有的。通過(guò)測(cè)試，客戶從這里可以得到幾個(gè)方面的答案?，設(shè)備商的服務(wù)質(zhì)量，**，設(shè)備商的產(chǎn)品質(zhì)量如何，第三，他選擇的設(shè)備是不是符合他們測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)戶走在了前列。
上等的客戶服務(wù)是好的企業(yè)品牌，也是留住客戶的佳方式。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)創(chuàng)屬于自己的一片天地，上等服務(wù)必不可少。

Testmart：謝總您能結(jié)合上海簡(jiǎn)戶的發(fā)展談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)（商家對(duì)商家交易平臺(tái)）使用的評(píng)價(jià)如何？


為方便用戶定購(gòu)簡(jiǎn)戶產(chǎn)品，簡(jiǎn)戶儀器采用“網(wǎng)上訂單，電話聯(lián)系，上門(mén)洽談”三種方式成交業(yè)務(wù)，任意選擇，簡(jiǎn)便而又快捷。
一分耕耘一份收獲，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣帶來(lái)了多筆生意，借助網(wǎng)上平臺(tái)，簡(jiǎn)戶公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售之路也越走越順了?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為簡(jiǎn)戶公司非常重要的推廣渠道，不僅特別安排專人負(fù)責(zé)展臺(tái)的跟蹤服務(wù)，還經(jīng)常在展臺(tái)上更新產(chǎn)品資料和信息，以吸引更多人關(guān)注。利用各種溝通工具和同行交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)，和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，為以后合作打下良好基礎(chǔ)。借助網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售，讓簡(jiǎn)戶公司的產(chǎn)品遍布全球的實(shí)驗(yàn)室，在此感謝網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和簡(jiǎn)戶公司的優(yōu)良的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛辛舜蠹业木o密合作團(tuán)結(jié)，簡(jiǎn)戶才得以茁壯成交，并將成為儀器業(yè)的參天大樹(shù)。

Testmart：謝總您就多年從事儀器儀表行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，結(jié)合上海簡(jiǎn)戶儀器的情況，談?wù)勀鷮?duì)我國(guó)的儀器儀表行業(yè)的看法？


社會(huì)日益進(jìn)步，無(wú)論**還是民品，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格需要精益求精，并且產(chǎn)品遇到的環(huán)境也會(huì)日漸苛刻，這些都離不開(kāi)我們儀器行業(yè)的協(xié)助，所以我非?？春脙x器儀表行業(yè)，非常的有潛力，需求量也將大幅度提高，只是目前儀器行業(yè)還不是很規(guī)范，市場(chǎng)價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，前幾天看到一篇關(guān)于儀表行業(yè)以后規(guī)劃的報(bào)道， 報(bào)道中指出儀器價(jià)格更是相差甚遠(yuǎn)，從幾萬(wàn)元到100多萬(wàn)元不等，弄得客戶茫然不知所措；廠家隨意夸大自己產(chǎn)品的性能、指標(biāo)，卻沒(méi)有一個(gè)部門(mén)對(duì)儀器儀表行業(yè)的這種虛假宣傳進(jìn)行有效監(jiān)管；企業(yè)不注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，自主**成果被剽竊，不公平競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。??據(jù)介紹，我國(guó)儀器儀表的產(chǎn)量雖然位居亞洲**，但絕大部分屬于中低檔技術(shù)水平，而且可靠性、穩(wěn)定性等關(guān)鍵性指標(biāo)尚未全部達(dá)到要求，**、大型儀器設(shè)備幾乎全部依賴進(jìn)口。更為嚴(yán)重的是，低水平重復(fù)生產(chǎn)異常突出。
在此，我希望儀器儀表盡快規(guī)范，并且祝愿儀器儀表有越來(lái)越多的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的，實(shí)力強(qiáng)大中國(guó)本土企業(yè)。達(dá)到國(guó)際水平，簡(jiǎn)戶也成為其中的一員，一起綠色健康的發(fā)展，堅(jiān)持可持續(xù)的發(fā)展之道。