昨日，央行、銀監(jiān)會(huì)、國家發(fā)改委共同起草了《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），并向社會(huì)征求意見。該《辦法》明確規(guī)定，商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不得在消費(fèi)者不愿意的情況下，強(qiáng)制或變相使其接受服務(wù)。

收費(fèi)應(yīng)提前一月公示

日前，銀監(jiān)會(huì)就商業(yè)銀行收費(fèi)亂象進(jìn)行整治活動(dòng)，并出臺(tái)“七不準(zhǔn)”政策，要求銀行不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存、不準(zhǔn)存貸掛鉤、不準(zhǔn)以貸收費(fèi)、不準(zhǔn)浮利分費(fèi)、不準(zhǔn)借貸搭售、不準(zhǔn)一浮到頂、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁成本，試圖控制此前廣受市場詬病的銀行亂收費(fèi)現(xiàn)象。而對(duì)于服務(wù)價(jià)格的具體辦法的出臺(tái)也由此呼之欲出。

此次出臺(tái)的《辦法》，較2003年實(shí)施的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，對(duì)“明碼標(biāo)價(jià)”進(jìn)行了更詳細(xì)的規(guī)定，要求銀行不僅要將價(jià)格目錄或說明手冊(cè)在營業(yè)場所的醒目位置、電子顯示屏、多媒體終端等地方公示，收取的費(fèi)用應(yīng)與其公示的費(fèi)用相一致。《辦法》還規(guī)定，如果銀行實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，要在執(zhí)行前至少3個(gè)月就以各種方式通知消費(fèi)者，由此產(chǎn)生的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目也應(yīng)于執(zhí)行前1個(gè)月在相關(guān)營業(yè)場所和商業(yè)銀行網(wǎng)站向社會(huì)公示。

過渡期半年到一年

如果消費(fèi)者在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)銀行并未執(zhí)行其公示的收費(fèi)價(jià)格，今后也將有辦法及時(shí)處理?！掇k法》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一的投訴電話、書面投訴聯(lián)系方式、網(wǎng)上投訴郵箱地址等渠道，并在分支機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)站顯著位置進(jìn)行公示。銀行若不明碼標(biāo)價(jià)，或擅自對(duì)禁止收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)，將按照國家相關(guān)法律依法處理。

“起草《辦法》的總體思路之一，就是要求商業(yè)銀行履行明碼標(biāo)價(jià)和報(bào)告義務(wù)，按照規(guī)定程序和要求定價(jià)。”央行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，征求意見將截至今年3月20日，新《辦法》發(fā)布后將存在半年到一年的過渡期，并停止此前與本法不一致的相關(guān)規(guī)定